FAQ

Wie läuft das Shooting über die Gutscheine ab?
Gutschein online bestellen.
Sie bestellen bei uns auf der Homepage online die Gutscheine und wir senden Ihnen die entsprechenden Gutscheine über E-Mail.
 
Termin vereinbaren.
Sie können Telefonisch oder Online  ein Termin für das Shooting vereinbaren .
 
Gutschein zum Termin vorlegen.
Zum Termin legen Sie den ausgedruckten Gutschein vor.
Sie können nach Wunsch selber bis zu drei eigene Outfits mitbringen. Da sich die Auswahl der Accessoires in den Studios unterscheiden kann, können Sie auch gerne eigene Accessoires mitbringen.
 
Produkt erhalten
Schließlich suchen Sie sich dann die schönsten Motive aus den Aufnahmen aus und erhalten das im Gutschein vorhandene Endprodukt. Beim Fotografen/Fotografin können Sie auch noch zusätzliche Bilder erwerben.
 
Fragen zu den Gutscheinen
Wieviel kostet ein Gutschein?
Sie können bei uns limitierte Aktionen in Form eines Gutscheines erwerben. Die aktuellen Preise können Sie unter Gutschein kaufen einsehen.
 
Wie bekomme ich den Gutschein?
Der Gutschein wird Ihnen per Email übermittelt.
 
Wie lange ist ein Gutschein gültig?
Das ist von Aktion zu Aktion und dem Bestelldatum unterschiedlich. Dazu kontaktieren Sie bitte den Kundendienst mit entsprechenden Informationen (aktuelle Aktion und ein eventuelles Bestelldatum).
 
Müssen beide Freundinnen beim Beste Freundin Shooting jeweils einen Gutschein kaufen?
Nein, der Beste Freundin Shooting Gutschein gilt für 2 Personen. Es werden Aufnahmen mit beiden zusammen aufgenommen und nicht jeder einzeln.
 
Gilt der Beste Freundin Shooting Gutschein auch für 3 Personen?
Diese Aktion ist für 2 Personen. Sie können gerne das Angebot zweimal erwerben und mit je einer besten Freundin das Shooting durchführen.
 
Wie lange warte ich auf die Gutscheine?
1-3 Werktage, da wir jede Anfrage und Bestellung persönlich bearbeiten.
 
Kann ich einen Gutschein auch im Studio kaufen?
Unsere Gutschein Aktion ist nur online verfügbar.
 
Wie löse ich den Gutschein ein?
Sie vereinbaren zunächst einen Termin Telefonisch oder online unter Termin Vereinbaren und bringen den Gutschein zum ausgewählten Termin mit.
 
Fragen zur Bestellung
 
Welche Bezahlmethoden bieten Sie an?
Zurzeit bieten wir Paypal, Vorauskasse (=Überweisung) oder SOFORT Überweisung an.
 
Was soll ich bei der Überweisung als Verwendungszweck schreiben?
Bitte geben Sie den Vor- und Nachname und/oder die Bestellnummer (die Zahl in Klammer) für die Zuordnung an.
 
Ich habe eine Bestellung versehendlich durchgeführt oder das falsche Shooting ausgewählt:
Bitte kontaktieren Sie uns.
 
Ich habe Fragen zu meiner Bestellung:
Bitte kontaktieren Sie uns und geben Sie den Vor- und Nachname und die Bestellnummer (die Zahl in Klammer) für die Zuordnung an.
 
Ich habe meinen Gutschein nach 4 Werktagen nicht erhalten:
Bitte kontaktieren Sie uns mit Angaben der Bestellnummer.
 
Fragen zum Termin vereinbaren
 
Kann ich einen Termin auch persönlich vereinbaren?
Unsere Gutschein-Aktion ist Telefonisch oder online verfügbar, daher können Sie mit dieser Aktion auch nur online über unsere Homepage einen Termin Vereinbaren.
 
Wie kann ich einen Termin vereinbaren?
Sie wählen unter Termin Vereinbaren das entsprechende Land und Studio aus und wählen dort das Shooting aus. Wir empfehlen dies nach dem Erhalt des Gutscheins.
 
Wie lange wartet man auf einen Termin?
Sie können diesen Termin sofort online buch und sehen somit, welche Termine bereits belegt sind.
 
 
Fragen zum Shooting
 
Ist während des Shootings meine Privatsphäre geschützt?
Das Shooting findet in den Studios statt, das von außen abgetrennt ist und somit haben nur Sie, ihr Team und das Team des Fotografen Zutritt.
 
Wieviel kostet ein Shooting?
Sie können bei uns limitierte Aktionen in Form eines Gutscheines erwerben. Die aktuellen Preise können Sie unter Gutschein kaufen einsehen.
 
Wie lange dauert ein Shooting?
Ein Fotoshooting dauert 90 Minuten.
 
Wie viele Aufnahmen werden beim Shooting gemacht?
Das ist von Fotograf zu Fotograf unterschiedlich. Es könnten zum Beispiel 60 Aufnahmen gemacht werden. Sie suchen sich dann zusammen mit dem Fotografen/Fotografin die schönsten Motive aus.
 
Wie viele Bilder erhalte ich nach dem Shooting?
Dies kann sich je nach aktueller Aktion unterscheiden. Sie können dies unter Gutschein kaufen beim jeweiligen Gutschein einsehen oder auf Ihrem bereits erworbenem Gutschein. Darüber hinaus können Sie gerne bei jedem unserer studios zusätzliche Bilder für einen Aufpreis erwerben. Dies können Sie beim jeweiligen Fotografen/Fotografin absprechen.
 
Darf ich meinen Hund zum Shooting mitnehmen?
Im Familienshooting ist das kein Problem, da der Hund den Platz eines Familienmitgliedes einnimmt.